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每個(gè)行業(yè)都需要獲客。有互聯(lián)網(wǎng)之后,獲客方式從單純的地推獲客變成了線上線下獲客。電銷、短信、傳單、網(wǎng)推、信息流、廣告等各類形式。不同的形式適合不同規(guī)模和業(yè)務(wù)形態(tài)的公司。在此就我所參與執(zhí)行過的推廣獲客形式,簡單探討。
這是目前比較主流的推廣獲客方式。核心就是在于找對平臺。
40歲以上的用戶在微信
95后、00后在B站
19~29歲女性用戶在小紅書
一線城市女性在微博
所以,在找到自己的用戶最多的平臺后,就需要對廣告素材進(jìn)行不斷的優(yōu)化。從文案到畫面到視頻內(nèi)容都需要不停的去設(shè)置新的創(chuàng)意去測試。前期花費(fèi)1~2周的測試時(shí)間去找到自己的用戶,再做深挖,提高轉(zhuǎn)化。
目前自媒體狹義上指“雙微一抖”微信、微博、抖音三個(gè)平臺,也是各個(gè)公司的標(biāo)配了。
但是,你家真的適合做自媒體嗎?
以為配個(gè)小編弄個(gè)小團(tuán)隊(duì)就能出個(gè)火爆全網(wǎng)的號,然后就能做轉(zhuǎn)化?
醒醒吧,有這錢不如拿去做信息流,至少能實(shí)打?qū)崼@到客。自媒體更多的是承載品牌的作用,見效較慢,對內(nèi)容的專業(yè)度要求較高,一般公司如果陷入靠新媒體出爆文的推廣思路,那不是被忽悠了就是被忽悠了。
再說回來,自媒體需要嗎?答案肯定是需要。
這就像是官網(wǎng)、門店、公司地址一樣的存在。在沒想好自媒體做什么內(nèi)容或品牌沒到一定知名度前,將自媒體作為一個(gè)簡單的宣傳窗口就行,不需要大費(fèi)周章的去運(yùn)營。
我們知道koc是關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,在互聯(lián)網(wǎng)上就指大V,而koc則是指關(guān)鍵意見消費(fèi)者。也就是他們對朋友、粉絲,產(chǎn)生消費(fèi)行為產(chǎn)生影響,在社交媒體擁有一定量的粉絲數(shù)。通過koc推廣獲客也是最近2,3年才開始流行,但這行內(nèi)卷嚴(yán)重,造假也嚴(yán)重。
Koc推廣獲客類似于熟人推薦,前提的koc的粉絲是真實(shí)的。所以在選擇koc合作時(shí)最好的方式是自己篩選,然后制定標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)機(jī)構(gòu)合作,這樣會省時(shí)省力。
在此,廣告指代線下電梯、戶外廣告牌、線上開屏、banner這類以品牌推廣為主的廣告位。這一類不適合大多數(shù)公司,以品牌曝光為主對獲客的幫助較小。當(dāng)然,在做某個(gè)城市滲透的時(shí)候,是可以單獨(dú)針對該城市進(jìn)行上述形式的曝光,再配合地推實(shí)現(xiàn)“信任+觸達(dá)”。
地推作為最為常規(guī)直接的獲客方式,效果上也實(shí)在屹立不倒。地推能直接和用戶面對面,也能目睹整個(gè)成交流程,這對優(yōu)化流程、了解用戶行為很有幫助。
發(fā)傳單、搞活動、送禮品、做展覽都是地推的形式,如何在這些形式上讓流程有效完成,觸達(dá)更多的用戶在于對團(tuán)隊(duì)的管理和流程的設(shè)計(jì)。同樣,地推用戶進(jìn)入app或者相關(guān)頁面,如何達(dá)到更高的留存率,也是需要相關(guān)活動去承接轉(zhuǎn)化。
綜上,不同的業(yè)務(wù)需要不同的客群,客群又存在于不同的場景或平臺。只有先做好客群分析,才能有針對性的去獲客,才能把成本降到最低。但是也不能一味的追求低成本而放棄高優(yōu)質(zhì)客群。在一定可接受的獲客成本內(nèi),去嘗試和優(yōu)化是獲客必經(jīng)之路。
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