無論是網站運營的小白，還是有些工作經驗的同行，如何策劃一個完整的系統的運營方案？這是做運營人員最頭疼的一件事情了。運營方案最重要的是讓老板滿意的網站運營方案一直是一個頭疼的問題。 一、什么樣運營方案有價值？ 總結起來一句 […]

無論是網站運營的小白，還是有些工作經驗的同行，如何策劃一個完整的系統的運營方案？這是做運營人員最頭疼的一件事情了。運營方案最重要的是讓老板滿意的網站運營方案一直是一個頭疼的問題。

一、什么樣運營方案有價值？

總結起來一句話：能夠落地執行，并且提高轉化率的方案都是有價值的。所有的運營方案其實最終目的就在于此。這也是我們在做網站運營的工作中，總的方向，記住所有網站的運營決策，都是為了提高轉化率！

二、老板關注方案中的那些東西？

運營方案除了有價值，還應該讓老板滿意，否則你也只能是懷才不遇，老板一般喜歡什么樣的方案呢？

1.講大白話：不要那么的高大上，說的都是別人看不懂的，老板看不懂也是沒用額。

2.多使用圖表或者表格：最大的好處就是直觀，容易理解；并且精細化的圖表或者表格能夠提升你在老板心中的印象。

3.清晰的效果預估：禁忌說一對廢話，最后連一個預期目標都沒有，最終要表達的是能實現什么樣的效果。

4.時間，時間，時間！為什么說3遍，任何方案都要有時間限制，因此在時間方面要讓老板心中有數。

三、方案讓老板對你刮目相看，對你有什么好處？

對你好處有很多，一開始在你還沒有做出成績的時候，老板為什么肯定你，認可你的工作？加班加點？那樣只能說明你是一個勤奮的孩子，在公司光勤奮就夠了嗎？一個完整系統的運營方案，可以讓老板多少對你的能力有所肯定，讓他放心把事情交給你做，開頭一定要做的非常棒。如果后面方案實施的效果很好，加上態度再認真點，還擔心老板不認可你的能力嗎？還擔心在公司說話沒有話語權嗎？

下面我們正式分享我的運營方案策劃思路供大家參考。

一、目前運營存在問題

找問題是第一步，和引流工作中的定位是同一個道理，只有找到自身問題所在，才能找準運營最因該從哪個方向著手。

1.網站的每天訪客流量怎么樣？夠不夠？有沒有提升的空間？

2.網站的跳出率高不高？如果高，是哪些原因導致的？

3.整體的轉化率怎么樣？人來了為什么會走？為什么沒有轉化？

4.現有的運營工作人員分配合不合理？如果提高工作效率？

5.網站的數據分析工作及不及時，完不完整，有沒有實際的指導意義？

二、市場競爭對手分析

俗話說的好：知己知彼，方能百戰不殆！學習別人的成功經驗，規避別人的失敗陷阱，是一個合格運營人該考慮的。在這個環節中，運營方案必須體現出來一下幾點：

1.直接競爭對手分析

2.潛在競爭對手分析

3.自身的優點和缺點

4.后期運營方向側重點分析

分析競爭對手的什么？可以從下面幾個方面去著手：

1.網站在搜索引擎中的權重，可以借助站長工具；

2.對手在外面有沒有發什么廣告？這個我們可以通過搜索引擎相關域指令查詢；

3.對手有沒有運營什么新媒體賬號，文章閱讀量如何？

4.查看對方網站官網，看看公司動態有沒有什么商務合作之類的。

5.可以假裝咨詢用戶，直接和競爭對手客服聊天套話了解情況。

需要說明一點，方案里面如果可以使用圖表或者表格去描述清楚，盡量使用這種形式，老板也更加喜歡這種直觀化的表達方式，而且精細化的圖表也是提升你逼格的時候，哈哈。

三、具體運營細則

運營細則中主要闡述說明的是你的運營方案具體怎么執行，從哪些方面去做，其實前面的問題分析也好，競爭對手分析也好，都是為了我們最終制定具體的運營策略做準備的，好了，下面的內容對你完成一個帥氣的運營方案意義更大哦！

1、引流策略：

顧名思義就是把對的人給出來，只有把產品賣給對的人，轉化率才能有所保證，沒有找到墳墓就瞎哭，意義何在？如何策劃一個完整的引流方案，最起碼你要問自己這幾個問題：

1.1目標用戶人群長得什么樣子的？

1.2目標用戶都在哪里？有什么上網習慣？

1.3有什么方法可以引起他們的注意力？也就是我們平常說的“誘餌”。比如SEO，軟文營銷，創意文案，優惠活動等等；

我們要用戶引流到哪里去？

2、留存策略：

留存為什么重要？試想一下，如果用戶來了，最終都走了，我想問你，引流的意義在哪里？

我們如何策劃留存方案呢？包含下面幾個方面：

2.1從用戶的角度考慮

用什么來裝用戶？有的用戶喜歡交流，有的用戶喜歡閱讀，那么什么樣的容器載體對他們來說是最合適？

2.2從內容運營的角度考慮