當(dāng)營銷從傳統(tǒng)時代轉(zhuǎn)向數(shù)字時代,新時代營銷的任務(wù)就變成通過新的渠道創(chuàng)建價值、溝通價值、交付價值。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的變革已經(jīng)顯現(xiàn),如果你要想贏得年輕人,就一定要通過網(wǎng)絡(luò)渠道跟他們建立聯(lián)系。

對于企業(yè)來說,不同的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該彼此分開,雖然仍有人或行業(yè)還要做傳統(tǒng)媒體的營銷,但互聯(lián)網(wǎng)媒體的營銷則需要有創(chuàng)新思維的部門來做。許多企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型都已經(jīng)非常成功,他們雇傭了許多對數(shù)字媒體更為感興趣的人做部門的營銷活動。如果不能跟上時代的潮流,那么就會被時代淘汰。
互聯(lián)網(wǎng)思維改變著企業(yè)對于消費者的溝通和營銷思維,企業(yè)需要時刻關(guān)注市場動態(tài),了解消費者的最新需求。如騰訊的經(jīng)營理念是以用戶需求為核心,所以在騰訊從產(chǎn)品研發(fā)、到運營、到客戶服務(wù),“營銷為本”已經(jīng)成為每個員工的首要使命,每個人都承擔(dān)“營銷角色”的職責(zé)。同時,“溝通”是營銷過程的首要元素,作為連接企業(yè)和消費者的橋梁,營銷的溝通價值體現(xiàn)在營銷人需要學(xué)會擔(dān)當(dāng)消費者需求的滿足者和創(chuàng)造者,不斷增加不同消費者對企業(yè)的認知度和忠誠度。
面對互聯(lián)網(wǎng)時代,今天營銷部門要學(xué)會駕馭當(dāng)下的技術(shù)潮流,掌握大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘、市場分析、分層技巧、因素分析技巧等,并利用這些技術(shù)來分析潛在用戶在多大程度上會購買自己品牌的產(chǎn)品,從而對企業(yè)運營提供指導(dǎo)。
如今的營銷不能是單向傳播而應(yīng)是互動傳播,因為對于數(shù)字社群來說,傳統(tǒng)的單向宣傳方式已經(jīng)不那么強勢,更多是互動的、自發(fā)的,快速的傳播才能影響網(wǎng)上社群。互聯(lián)時代傳播核心就是需要找到合適的影響點,在合適的時機影響那些在社群中有影響力的人,已達到杠桿效應(yīng)。(互聯(lián)網(wǎng)思維)互聯(lián)網(wǎng)營銷正改變我們的生活方式、行為方式,特別是思維與經(jīng)營方式。互聯(lián)時代下讓消費者的社群(群體性)變強,移動互聯(lián)的發(fā)展將人們之間的關(guān)系變的更加緊密。
未來的商業(yè)是社群的商業(yè)時代,社群的需求希望直接通過公共性的平臺直接和廠家的銷售需求以某種特定服務(wù)的形式直接對接,直接實現(xiàn)銷售,不需要任何的中介組織機構(gòu)。未來誰掌握了消費者,誰掌握了社群,誰就將成為商業(yè)銷售鏈條中的主導(dǎo)力量,未來是社群的時代是社群需求決定商家的時代。
面對網(wǎng)絡(luò)營銷,消費者更加具有以下特點: 1 注重自我,各自有一些獨特的、不同于他人的喜好,有自己獨立的想法,對自己的判斷力非常自負;2 擅長理性分析,不會輕易受輿論左右,受潮流影響; 3 對新鮮事物的追求孜孜不倦,對事物喜歡追根究底;4 品位越來越高,對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和精細程度都相當(dāng)高,在購物時都有自己的標(biāo)準(zhǔn);5 消費觀念發(fā)生了很大變化。綠色消費,理性消費將成為主流價值觀。
互聯(lián)網(wǎng)時代品牌營銷要對全世界發(fā)生作用,企業(yè)要擁有更多的社會責(zé)任感。未來品牌營銷的發(fā)展需要以人為本,一定是回歸誠信的營銷文化,而不僅僅是市場策略,珍視長期利益,贏得消費者的信任。互聯(lián)網(wǎng)下的品牌營銷已經(jīng)成為贏得客戶、留住客戶和發(fā)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,而營銷也不能僅僅依賴于營銷部門,它應(yīng)該是所有部門的職責(zé)。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)思維與互聯(lián)網(wǎng)營銷核心:精準(zhǔn)把握用戶心理,深入挖掘用戶內(nèi)在需求與喜好,將與用戶互動、整合發(fā)揮到極致,才能最大程度的引導(dǎo)其參與其中,邁向成功營銷。
互聯(lián)網(wǎng)營銷要以更加開放的姿態(tài),以顧客為營銷中心,洞察需求,重塑營銷理念,才能在這條營銷變革之路中走的更遠。