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《網(wǎng)站分析白皮書》是百度統(tǒng)計(jì)產(chǎn)物團(tuán)隊(duì)針對以后海內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,參考國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)專家的教訓(xùn),總結(jié)了進(jìn)步前輩的網(wǎng)站闡發(fā)方法論,此中內(nèi)容其實(shí)不著眼于高大全的百科全書式說教,而是針對中國互聯(lián)網(wǎng)非凡環(huán)境,從流程、思緒到闡發(fā)手段介紹基礎(chǔ)網(wǎng)站分析方法論,輔以實(shí)戰(zhàn)案例說明,力求把這些來源于實(shí)戰(zhàn)的方法讓廣大網(wǎng)站運(yùn)營分析者再應(yīng)用到實(shí)際網(wǎng)站運(yùn)營中去。
為了方便保存和查看,平臺特別推出了PDF版本的網(wǎng)頁分析白皮書。有需要的朋友可以及時(shí)下載。
網(wǎng)站分析是指在獲得網(wǎng)站訪問量等基本數(shù)據(jù)情況下,分析網(wǎng)站數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)訪客訪問網(wǎng)站的規(guī)律和特點(diǎn),并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡(luò)營銷策略等相結(jié)合,從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)和運(yùn)營中可能存在的問題和機(jī)遇,并為進(jìn)一步修正或重新制定策略提供依據(jù)。
1、監(jiān)控網(wǎng)站運(yùn)營狀態(tài)
2、提升網(wǎng)站推廣效果
3、優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和體驗(yàn)
常見指標(biāo)為:瀏覽量(PV)、訪問次數(shù)、訪客數(shù)(UV)、新訪客數(shù)、新訪客比率、IP、跳出率、平均訪問時(shí)長、平均訪問頁數(shù)、轉(zhuǎn)化次數(shù)、轉(zhuǎn)化率。
可以概況為3類:流量數(shù)量指標(biāo),流量質(zhì)量指標(biāo),流量轉(zhuǎn)化指標(biāo)。
1、明確目標(biāo),指定計(jì)劃,如賺錢,品牌,或合作等
2、選擇系統(tǒng),部署網(wǎng)站,部署要簡單,數(shù)據(jù)要全面,功能要完備,運(yùn)行要穩(wěn)定
3、測量指標(biāo),分析現(xiàn)象
4、改進(jìn)業(yè)務(wù),跟蹤問題
1、微觀監(jiān)控,微觀監(jiān)控是指對一些關(guān)鍵的實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)監(jiān)控要細(xì)致、全面,不能遺漏重要點(diǎn),防微杜漸
2、宏觀調(diào)控,宏觀調(diào)控是指觀測網(wǎng)站的整體流量,結(jié)合內(nèi)外部數(shù)據(jù)(本網(wǎng)站歷史數(shù)據(jù)和競爭對手情況)進(jìn)行分析,從而制定出較為長期的改進(jìn)方向,并在后續(xù)的操作中結(jié)合實(shí)際情況具體實(shí)施。
流量引入分析和優(yōu)化,提升網(wǎng)站引入流量的數(shù)量和質(zhì)量。
1、搜索引擎流量分析和優(yōu)化:先了解并分析搜索引擎總流量,再細(xì)分每個(gè)搜索引擎流量,最后細(xì)分重要的搜索詞帶來流量。
2、外部鏈接流量分析和優(yōu)化:第一步,根據(jù)關(guān)注的維度排序指標(biāo),如在引入流量維度則按照IP由高到低排序,找到最有影響或者關(guān)注的外部鏈接;第二步,如果區(qū)別較大則將這些鏈接歸類,補(bǔ)充相應(yīng)的比率或者平均值分析,分別對待每個(gè)分類的鏈接組群;第三步,看每個(gè)外部鏈接的具體數(shù)據(jù)指標(biāo)排查問題或者找到機(jī)會。其中最后一步需要具體問題具體分析。
3、直接訪問流量分析和優(yōu)化:首先應(yīng)該能正確地區(qū)分出直接訪問,全站安裝統(tǒng)計(jì)代碼,另外要針對站外廣告來源都定制化標(biāo)記。
4、流量變現(xiàn)分析:流量變現(xiàn)就是把網(wǎng)站的流量變成現(xiàn)金。
5、受訪頁面分析:受訪頁面的PV高說明被訪問的多,而貢獻(xiàn)下游瀏覽量高說明帶給其他后續(xù)訪問的頁面瀏覽量高。只要看貢獻(xiàn)下游流量,平均停留時(shí)長,page view的多少
6、入口葉分析:
(1)、跳出率:即評估訪客對您網(wǎng)站的第一印象,跳出率越高則越多訪客看過入口頁后選擇離開
(2)、平均訪問時(shí)長:是從該入口進(jìn)入的訪客平均每次訪問在網(wǎng)站上的停留時(shí)長,越高說明其 關(guān)注時(shí)間越長。 3. 平均訪問頁數(shù):是從該入口進(jìn)入的訪客平均每次訪問瀏覽的頁面數(shù)量,越高說明其關(guān)注 的頁數(shù)越多。
7、推出葉分析:退出頁是在本網(wǎng)站這次訪問的終點(diǎn)頁面,其中退出頁次數(shù)這個(gè)指標(biāo)幫助站長了解訪客在本網(wǎng)站這次訪問的終點(diǎn)在哪些頁面(退出頁),此數(shù)越高越說明你需要了解訪客在該頁面離開的原因。受訪頁面的PV高說明被訪問的多,退出率則直接說明了每個(gè)頁面的內(nèi)容質(zhì)量的高低。
8、訪客分析:雖然網(wǎng)站分析的任何對象指標(biāo)都是以流量為表征的,但理解了訪客才能理解流量的本質(zhì)。
9、新老訪客分析:老訪客是對網(wǎng)站有相對較高的粘度,是為網(wǎng)站帶來價(jià)值的忠誠用戶;而新用戶則是推動(dòng)網(wǎng)站運(yùn)營和業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)力。
10、地域分布分析: 不同地域給網(wǎng)站帶來的流量不同,這些數(shù)據(jù)可以輔助合理地分配各地域的推廣預(yù)算和有針對性地制定業(yè)務(wù)推廣策略。
11、系統(tǒng)環(huán)境分析:系統(tǒng)環(huán)境包括瀏覽器、操作系統(tǒng)、屏幕分辨率、屏幕顏色、FLASH版本、是否支持JAVA、語言環(huán)境、是否支持Cookie、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商等。
12、訪客屬性分析:百度統(tǒng)計(jì)通過對您網(wǎng)站頁面長期的監(jiān)測,根據(jù)訪客的訪問行為,判斷訪客的興趣愛好,進(jìn)而描述訪客的人口學(xué)屬性。獲得這些信息后,可以更多地有針對性的提供內(nèi)容和制定推廣方案。
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