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今天這是第35篇原創(chuàng)文章,是有關(guān)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容,希望對(duì)大家有一點(diǎn)點(diǎn)幫助,每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
一、什么是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
表面上看,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)給人的感覺(jué)就是寫(xiě)文章,然后發(fā)布文章。其實(shí)不然,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)一般指的就是通過(guò)生產(chǎn)和重組內(nèi)容,來(lái)滿足用戶在內(nèi)容價(jià)值方面的需求,不斷提升產(chǎn)品的活躍度和用戶的粘性,從而提高用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度,幫助企業(yè)提高轉(zhuǎn)化。
企業(yè)是一個(gè)整體,任何部門(mén)都是有顯性和隱形的聯(lián)系,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)更不例外,企業(yè)想要提高轉(zhuǎn)化,不論線上還是線下,都離不開(kāi)內(nèi)容,因此,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就顯得尤為重要。
有了產(chǎn)品,怎么賣?這里就需要去推廣傳播。
有了推廣,怎么轉(zhuǎn)化?這時(shí)就需要內(nèi)容的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)。
內(nèi)容哪里來(lái)?結(jié)合產(chǎn)品和競(jìng)品,撰寫(xiě)原創(chuàng)內(nèi)容或者重組內(nèi)容,讓其更加符合用戶的需求點(diǎn)。
二、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)必備能力
1、主題定位能力
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)在每一個(gè)主題的定位上,一定要結(jié)合自身產(chǎn)品屬性和賣點(diǎn),先符合潛在目標(biāo)用戶的需求范圍,然后再進(jìn)行分類,甚至是細(xì)分,而不是靠自己的感覺(jué),所以這里就需要內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人員熟知自身產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn),了解時(shí)事熱點(diǎn),了解行業(yè)知識(shí)和趨勢(shì),現(xiàn)有用戶的愛(ài)好傾向等等,掌握這一系列的內(nèi)容,才能通觀全局,進(jìn)行主題內(nèi)容上的分類和細(xì)分。
2、文章寫(xiě)作能力
文章寫(xiě)作能力是一個(gè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人員必備能力之一,但是也不能太過(guò)于擔(dān)心這一點(diǎn),都是積累和實(shí)踐才會(huì)出真理。寫(xiě)文章也就意味著需要文案,文案一般指的是短內(nèi)容,文章就是長(zhǎng)內(nèi)容。不論是文案還是文章,一定是吸引用戶的,前提是對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容,一定不是標(biāo)題黨,否則會(huì)帶來(lái)反向效果。
3、數(shù)據(jù)分析能力
數(shù)據(jù)分析能力很重要,不論是哪個(gè)崗位,數(shù)據(jù)分析師必不可少的,運(yùn)營(yíng)、推廣、銷售等等,如果具有SEO優(yōu)化的思維會(huì)更好,因?yàn)槲覀兊膬?nèi)容并不是對(duì)用戶有價(jià)值,直接在各平臺(tái)發(fā)布就完事兒了,我們還要想辦法讓搜索引擎收錄,關(guān)鍵詞有排名,用戶搜索的到,能點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)才行。有關(guān)SEO的內(nèi)容,我們還會(huì)慢慢詳細(xì)分享,這里不贅述了。為什么內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人員需要有一定的數(shù)據(jù)分析能力,因?yàn)槲覀冎挥型ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)才能對(duì)用戶進(jìn)行分類,才能更加深層次地挖掘用戶需求,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,才能進(jìn)一步指導(dǎo)我們下一步應(yīng)該怎么做,怎么優(yōu)化,怎么完善。
三、如何做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
1、利用網(wǎng)絡(luò)工具
網(wǎng)絡(luò)工具很多,比如搜索引擎,自媒體平臺(tái),博客和論壇平臺(tái),以及現(xiàn)在的短視頻平臺(tái),我們需要熟知每一種類型的平臺(tái)規(guī)則,和每一個(gè)平臺(tái)的規(guī)則,有價(jià)值的內(nèi)容固然沒(méi)有壞處,好的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人員一定是知道相關(guān)平臺(tái)的規(guī)則的,首先符合平臺(tái)規(guī)則,平臺(tái)才會(huì)給你推薦,優(yōu)先展示等權(quán)益。熟悉規(guī)則和有價(jià)值的內(nèi)容缺一不可。
2、學(xué)會(huì)借力打力
關(guān)于文案內(nèi)容和文章,我們不僅要自己能夠獨(dú)立寫(xiě)出原創(chuàng)內(nèi)容,還應(yīng)該學(xué)會(huì)參考和借鑒別人優(yōu)秀的內(nèi)容,一個(gè)是我們的原創(chuàng)內(nèi)容,二是在我們內(nèi)容的基礎(chǔ)上完善一點(diǎn)別人的內(nèi)容,三是我們可以讓別人直接為我們提供有價(jià)值的內(nèi)容,也就是所謂的UGC和PGC相結(jié)合的手段。
3、持續(xù)輸出內(nèi)容
持續(xù)是很重要的,不論是你的平臺(tái)剛開(kāi)始做還是有了一定的粉絲基礎(chǔ),或者說(shuō)用戶,只有不斷地持續(xù)的輸出有價(jià)值的內(nèi)容,才會(huì)讓用戶更加忠實(shí)于你,才能吸引更多的用戶。這里兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就是持續(xù)輸出和對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容。
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